Пользовательское соглашение_29.03.2012_1.docx

Пользовательское соглашение

 

Общество с ограниченной ответственностью «Нано Билет», далее именуемое «Компания», в лице Генерального директора Егерева Егора Николаевича, действующей на основании Устава, с одной стороны, и третье лицо, далее «Пользователь», акцептовавшее настоящую оферту, размещенную в сети Интернет по адресу http://nanobilet.ru/page/tos.html, заключили настоящее Пользовательское соглашение (далее «Соглашение») о нижеследующем:

1.Предмет Соглашения

1.1.    Настоящее Соглашение регулирует порядок доступа любого лица (далее – «Пользователь»), обратившиеся к информационным материалам и сервисам размещаемой на сайте http://nanobilet.ru/ (далее – «Сайт»), а также порядок использования Сайта и направления запросов на участие в конференциях, семинарах, мастер-классах, тренингах, вечеринках, кинопоказах, фестивалях, концертах и иных культурно-массовых, спортивных мероприятиях (далее – «Мероприятия») и т.п. проводимых/организуемых Организаторами мероприятия, информация о которых размещается Организатором на Сайте, с целью, в том числе, анонсирования Мероприятий, а также сбора информации о Пользователях, заинтересованных в участии в таких Мероприятиях.

1.2.    Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения (акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ).

1.3.    На основании настоящего Соглашения Пользователь вправе получать информацию о проведении Мероприятий, размещенных на Сайте Компании, самостоятельно размещать на Сайте информацию о проводимых/организуемых ими Мероприятиях и участвовать в соответствующих Мероприятиях, осуществив действия, предусмотренные Организатором: в частности, зарегистрировавшись на Сайте Компании, внеся плату за участие в Мероприятиях, получив документ, в электронном виде записанный в системе учета Сайта Компании, содержащий идентификационные данные Пользователя, данные о Мероприятии и подтверждающий право Пользователя участвовать в таком Мероприятии (далее – «Электронный билет») и т.п.

1.4.    Компания действует как агент от имени и за счет Организаторов на основании соответствующих Договоров, заключенных между Компанией и Организатором, и осуществляет прием у Пользователя денежных средств за участие в указанных Мероприятиях в пользу Организаторов. Все обязательства по проведению и участию в соответствующих Мероприятиях возникают непосредственно между Пользователем и Организатором. Компания не является Организатором Мероприятий; Сайт http://nanobilet.ru/ является площадкой для размещения предложений Организаторов. Ответственность за действительность и исполнимость обязательств, касающихся проведения Мероприятий, несет Организатор единолично.

1.5.    Стоимость билетов, продаваемых на Сайте, включает в себя сервисный сбор за пользование Сайтом  в размере от 0% до 10% от номинала билета. Сумма сервисного сбора является вознаграждением Компании за пользование Сайтом.

2. Права и обязанности Компании

2.1.    Компания вправе изменять и/или дополнять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя. Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Соглашения находится на Сайте Компании по адресу http://nanobilet.ru/page/tos.html. Компания рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения Компанией изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает безусловное и полное принятие и согласие Пользователя с такими изменениями/дополнениями.

2.2.    В случае нарушения Пользователями условий настоящего Соглашения Компания вправе заблокировать доступ к Сайту для указанного Пользователя, а равно аннулировать аккаунт Пользователя с предварительным уведомлением или без такового.

2.3.    Компания информирует Пользователя о статусе Заказа и о факте поступления оплаты за соответствующий Заказ Пользователя путем отправления электронного уведомления, содержащего подтверждающую информацию, на электронный адрес Пользователя, указанного последним при регистрации на Сайте Компании.

3. Права и обязанности Пользователя

3.1.    Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной и добровольной. Компания не взимает с Пользователей платы за пользование сервисами Сайта.

3.2.    При регистрации на Сайте Пользователь обязан указать необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования персональной страницы Пользователя, включая уникальные для каждого Пользователя логин (адрес электронной почты либо комбинацию из латинских букв и цифр для входа на Сайт) и пароль доступа к Сайту, а также фамилию и имя.

3.3.    Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

3.4.    При регистрации Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения и принимает на себя указанные в нем права и обязанности, связанные с использованием и функционированием Сайта, а равно с определяемыми Организаторам условиями участия в соответствующих Мероприятиях.

3.5.    Принимая условия настоящего Соглашения путем регистрации на Сайте, Пользователь, в случае размещения на Сайте информации, относящейся в соответствии с законом к персональным данным, дает Компании и Организаторам свое согласие на обработку его персональных данных, предоставленных при регистрации. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется исключительно для целей исполнения настоящего Соглашения.

Несмотря на то, что персональные данные, добровольно предоставляемые Пользователем, становятся доступными как Компании, так и Организаторам, Компания при обработке таких персональных данных, обязуется принимать все организационные и технические меры для их защиты от несанкционированного доступа лиц, не являющихся Пользователями Сайта и Организаторами. Компания вправе использовать добровольно предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

В силу условий настоящего Соглашения Пользователь безусловно соглашается:

  с предоставлением своих персональных данных как Компании, так и Организаторам Мероприятий;

  с обработкой персональных данных Компанией и Организаторами с целью выполнения условий настоящего Соглашения;

  с распространением персональных данных Пользователя при помощи Сайта в отношении других Пользователей Сайта;

  с иными действиями Компании в отношении таких данных в связи с функционированием Сайта.

В случае несогласия Пользователя с указанными выше условиями, он должен немедленно удалить свои персональные с Сайта Компании, а равно прекратить пользование Сайтом.

Компания обрабатывает персональные данные, добровольно размещенные Пользователем на Сайте, с помощью программно-аппаратных и технических средств Сайта. Целью обработки является выполнение Компаний условий настоящего Соглашения, обеспечение возможности Пользователя использовать сервисы и функционал Сайта. Персональные данные Пользователя обрабатываются в течение срока их размещения на Сайте. Обработка персональных данных прекращается Компанией с момента их удаления Пользователем с Сайта Компании.

В случае если Пользователь публикует информацию о себе в открытой для иных Пользователей зоне Сайта, Компания не несет ответственность за сохранение и содержание такой информации.

3.6.    После успешной регистрации Пользователя на Сайте Компания принимает на себя права и обязанности перед Пользователем, указанные в настоящем Соглашении.

3.7.    Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Сайт. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения. Пользователь на используемом им аппаратно-программном обеспечении может разрешить хранение логина и пароля (с использованием файлов cookies) для последующей автоматической авторизации на Сайте.

3.8.    Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или персональной странице Пользователя, или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании путем отправки электронного сообщения на адрес info@nanobilet.ru.

3.9.    Принимая данное Соглашение, Пользователь дает согласие на получение информационных и рекламных материалов Организаторов как посредством электронной почты, так и с использованием sms-сообщений на мобильный телефон, указанные Пользователем на Сайте Компании при регистрации.

3.10. Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию при регистрации на Сайте Компании и его дальнейшем использовании. Если Пользователь предоставляет неверную информацию, или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация является неполной и/или недостоверной, Компания имеет право по своему усмотрению заблокировать доступ к Сайту для Пользователя и отказать соответствующему Пользователю в использовании Сайта Компании, с предварительным уведомлением либо без такового.

3.11. Пользователь перед оформлением Заказа обязуется самостоятельно проверять содержание Мероприятия, условия регистрации соответствующего Организатора для участия в Мероприятии, порядок проведения Мероприятия, а также иные дополнительные требования и условия Организатора для участия в соответствующем Мероприятии. При наличии каких-либо вопросов относительно проведения соответствующего Мероприятия, в том числе порядка оплаты, Пользователь вправе запросить уточняющую информацию у Компании путем направления электронного сообщения на адресinfo@nanobilet.ru.

3.12. Пользователь обязуется ознакомиться со способами внесения оплаты за участие в Мероприятиях, указанными на Сайте Компании, и выбрать наиболее удобный для него способ платежа.

3.13. Пользователь оплачивает участие в соответствующем Мероприятии своевременно и в полном объеме. После подтверждения Компанией произведенной Пользователем оплаты путем отправления электронного письма, содержащего подтверждающую информацию, на электронный адрес Пользователя, указанного последним при регистрации на Сайте Компании, у Пользователя возникает право посещения оплаченного Мероприятия.

3.14. Пользователь вправе отказаться от участия в Мероприятии после оформления и оплаты Заказа только в случае, если возможность такого отказа предусмотрена условиями Организатора. В этом случае возврат уплаченных Пользователем денежных средств производится Организатором самостоятельно, если Договором между Компанией и Организатором не предусмотрено иное. Конкретные условия отказа Пользователя от участия в Мероприятии указываются Организатором в соответствующем информационном сообщении, анонсирующем Мероприятие и размещенном на Сайте Компании.

3.15. При использовании Сайта Компании Пользователю запрещено:

  использовать Сайт каким-либо образом, нарушающим условия настоящего Соглашения и/или положения действующего законодательства Российской Федерации;

  вводить в заблуждение, порочить, оскорблять, угрожать или каким-либо другим образом ущемлять права и свободы других Пользователей Сайта, Компании, Организаторов и/или каких-либо иных третьих лиц;

  копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать объекты прав на результаты интеллектуальной собственности Компании, Организаторов и/или каких-либо иных третьих лиц, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права третьих лиц без прямого разрешения их владельцев;

  использовать Сайт Компании вредоносным образом или способом, который может нарушить нормальное и бесперебойное функционирование Сайта;

  осуществлять или пытаться осуществить доступ к Сайту Компании, или к любой части/функции Сайта, а равно к любой сети, соединенной с Сайтом, несанкционированным образом;

  без согласия других Пользователей или иных третьих лиц размещать любую личную информацию, касающуюся таких лиц, осуществлять незаконные сбор и/или обработку персональных данных других Пользователей и/или иных третьих лиц;

  вводить Пользователей и/или третьих лиц в заблуждение относительно своей личности;

  использовать какие-либо устройства, программы или процессы, алгоритмы или любые другие автоматические устройства для получения доступа к Сайту Компании, приобретения, копирования или отслеживания любой его части в обход используемой системы навигации Сайта, для получения или попытки получения любых материалов, документов или информации при помощи любых средств, специально не обеспечиваемых через Сайт;

  Компания имеет право удалить или ограничить доступ к любой информации, размещенной на Сайте, равно как заблокировать доступ Пользователя к Сайту, без предварительного уведомления последнего и без объяснения причин таких действии со стороны Компании.

4. Порядок оформления Заказа и получения Электронного билета

4.1.    Для осуществления Заказа Пользователю, желающему посетить Мероприятие или
воспользоваться иной Услугой Организатора, информация о которых размещена на Сайте
Компании, необходимо зайти в раздел «Поиск мероприятий» Сайта и выбрать интересующее
Мероприятие.

4.2.    Для оформления Заказа Пользователь должен:

4.2.1.             выбрать Мероприятие на Сайте Компании;

4.2.2.             указать предусмотренные на странице Мероприятия данные в соответствии с Разделом 4
настоящего Соглашения;

4.2.3.             подтвердить достоверность внесенных сведений и желание оформить Заказ, нажав при этом кнопку «Подтвердить» на соответствующей странице Сайта.

4.3.    Компания информирует Пользователя о принятии и оформлении соответствующего Заказа
путем отправления электронного письма, содержащего подтверждающую информацию, на электронный адрес Пользователя, указанного последним при регистрации на Сайте Компании.

4.4.    Если посещение выбранного Пользователем Мероприятия является безвозмездным и Организатор не установил никаких специальных требований для участия в таком Мероприятии,
Компания направляет Пользователю подтверждение о возможности последнего участвовать в данном Мероприятий вместе с подтверждением оформления соответствующего Заказа.

4.5.    Если для посещения выбранного Пользователем Мероприятия требуется произвести оплату и приобрести Электронный билет на Мероприятие, после подтверждения данного Заказа Сайт автоматически перенаправляет Пользователя на страницу оплаты Заказа. Пользователь
производит оплату в соответствии с условиями осуществления выбранного им способа оплаты. После оплаты Заказа Компания направляет Пользователю сообщение с уведомлением о получении оплаты и формирует Электронный билет.

4.6.    Заказ считается оплаченным Пользователем с момента поступления денежных средств на Счет Компании. Обязательства по проведению соответствующих Мероприятий возникают между Организатором и Пользователем после оплаты последним соответствующего Заказа.

4.7.    Правила участия в соответствующем Мероприятии определяются Организатором единолично.

5. Порядок отмены Мероприятия и возврата денежных средств уплаченных Пользователями за участия в Мероприятиях.

5.1.    Возможность отмены/переноса Мероприятия устанавливается Организаторами
самостоятельно.

5.2.     Сумма сервисного сбора при возврате либо обмене билетов, как в случае возврата по инициативе покупателя, так и в случае отмены, замены или переноса мероприятия возврату не подлежит. 

5.3.    Компания не несет ответственности перед Пользователями за неисполнение и/или
ненадлежащее исполнение Организаторами своих обязательств в случае отмены/переноса
Мероприятий.

5.4.    В случае если Мероприятие отменено по вине Организатора, а равно в случае если
Пользователь отказался от участия в Мероприятии по причине переноса Организатором данного
Мероприятия, Пользователю возмещается полная стоимость уплаченных им денежных средств за
участие в таком Мероприятий.

5.5.    Пользователю, желающему отказаться от участия в Мероприятии по причинам, не зависящим от Компании и Организатора данного Мероприятия, в случае если возможность такого отказа предусмотрена соответствующим Организатором, возмещается стоимость электронного билета, оплаченная Пользователем, за минусом расходов, фактически понесенных Компанией. Фактически понесенными расходами на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в рамках настоящего Соглашения признаются расходы Компании, связанные с осуществлением последним своих обязательств по переводу денежных средств от Пользователей в адрес Организаторов, а также по возврату указанных денежных средств Пользователям.

6.  Ответственность

6.1.    Вся информация о Мероприятиях размещается на Сайте непосредственно Организаторами. Компания не осуществляет проверку опубликованной Организаторами информации и не может гарантировать ее качество, достоверность и правомерность, в связи с чем Компания не несет перед Пользователями ответственности за какую-либо ошибочную и/или недостоверную информацию, указанную на Сайте.

6.2.    Компания не несет ответственности за какой-либо причиненный Пользователям вред или убытки, возникшие в силу наличия ошибок или неточностей в информации, указанной Организаторами на Сайте Компании. Все возможные разногласия решаются Пользователем и Организатором самостоятельно без участия Компании.

6.3.    В случае отсутствия доступа к Сайту, как полностью, так и частично, по причине проведения профилактических работ или иных работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сайта, Компания не несет ответственности перед Пользователями за неполучение последними какой-либо информации.

6.4.    На Пользователя возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен в результате использования материалов, полученных в ходе использования услуг Сайта Компании.

6.5.    Ответственность за любые проблемы, возникшие в процессе регистрации Пользователя, оформления Заказа, подтверждения и оплаты Заказа несет Пользователь единолично. Компания не является ответственной за какой-либо ущерб или убытки Пользователя, возникшие в результате проблемы, возникшей в связи с ошибкой или халатностью Пользователя при использовании Сайта.

7.     Условия об интеллектуальных правах

7.1.    Все объекты прав на результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки (далее - Контент Сайта), являются объектами исключительных прав Компании, Организаторов, Пользователей Сайта и других правообладателей, все права на эти объекты защищены.

7.2.    Кроме случаев, установленных настоящим Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента любым лицом.

8.    Разрешение споров

8.1.    Настоящее Соглашение и все возникающие из него правоотношения регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

8.2.    Любые            претензии Пользователя, возникшие в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат предъявлению соответствующим лицам - Компании и/или Организаторам и/или иным третьим лицам, действия/бездействие которых повлекло за собой возникновение таких претензий у Пользователя.

8.3.    Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего Соглашения решаются Сторонами путем переговоров.

8.4.    Если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям, спор подлежит передаче по подсудности на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы, либо в суд общей юрисдикции по месту нахождения Компании.

9.  Реквизиты Компании

Общество с ограниченной ответственностью «Нано Билет»

Юридический адрес: 125167, г.Москва, ул. Планетная, д.21, стр. 2.

ОГРН: 1127746469399

ОКПО 09889274

ИНН: 7714876082

КПП: 771401001

р/с 40702810402300003300

в ОАО "АЛЬФА-БАНК"

к/с 30101810200000000593

БИК 044525593